quinta-feira, 18 de junho de 2009

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quarta-feira, 17 de junho de 2009

Pensamentos sobre uma gestão

Com os estudos para o concursos que irei fazer muita coisa sobre gestão me passou pela cabeça e achei melhor colocar no "papel". São ideias primitivas e que poderão evoluir. Logo este post está em constante mutação. 1. GESTÃO DE PESSOAS

1.2 Trabalho por tarefa
O trabalho por tarefa é idealizado para que o funcionário possa criar seus próprios horários e assim sua vida profissional complementar a vida pessoal, sem competir, mas se adequando a suas necessidades pessoais e ao mesmo tempo que ele valorizar a empresa como sua aliada.

Esse formato de trabalho é um incentivo ao bom trabalho, e o trabalho feito no prazo, já que para que o funcionário possa ter boa avaliação deve entregar suas tarefas bem feitas e no tempo estipulado, mas ao mesmo tempo fazendo seu próprio horário sua vida pessoal não é prejudicada.

1.2.1 Semanal
O ideal é que as tarefas sejam estipuladas no final da semana anterior e/ou início da semana a ser feita. O programa é dividido em 3 partes:
• Entrega da tarefa semanal
• Execução da tarefa
• Avaliação da execução - do próprio trabalho, do trabalho do grupo
As tarefas são feitas em grupo, há avaliação da performance do funcionário dentro do grupo pelos colegas e avaliação do grupo pelos superiores. A avaliação constante faz com que o grupo possa identificar as falhas, corrigi-las e se aprimorar toda semana. É uma forma de estar sempre evoluindo os processos, fazendo-os mais eficientes.

1.3 Projeto em grupos
Como falado anteriormente os projetos serão realizados em grupos. Os grupos serão multidisciplinares e o formato do trabalho será departamentalizado em projetos. Porém os grupos não necessariamente serão constantes.

1.4 Avaliação
Avaliação é necessária para o aprimoramento dos processos e para o reconhecimentos do funcionário.

1.4.1 Avaliação após cada etapa – sobre o desempenho e como melhorar
Como já foi falado anteriormente ao final de cada etapa do trabalho realizado (semanalmente, mensalmente e anualmente) será feita uma avaliação para reconhecer os problemas e melhorar as ações tanto do grupo quanto do funcionário. Essas avaliações são para aprimorar, agilizar e facilitar os trabalhos futuros.

1.4.2 Avaliação geral anual
Essa avaliação é da empresa como um todo, como foi seu desempenho, seu SWOT e como ela se posicionou durante o ano para com o mercado: suas concorrentes e clientes. Essa avaliação é anual.

Outra avaliação anual será feita do funcionário. A avaliação do ponto 1.4.1 é para efeito de processos, esta será feita mais geral como por exemplo, como o funcionário se comporta com os colegas.

1.4.3 Avaliação da tarefa realizada pelo grupo
A avaliação do grupo será feita após o término de cada projeto, será feito o SWOT do grupo e comparação com outros grupos, que os mesmos funcionários já trabalharam. Dessa forma poderá ser repetida a “fórmula” grupo que mais se adaptou (pessoas) e poderá ser colocado grupos mais competentes por tarefas(tarefas realizadas pelo grupo com mais sucesso).

1.5 Incentivo
Como se sabe incentivo é necessário para uma empresa que quer render o máximo possível. Quanto mais satisfeito com o trabalho e o ambiente o desempenho do funcionário será o maior possível. O primeiro incentivo já foi visto, é o trabalho por tarefa.

1.5.1 Participação nos lucros da empresa
Uma forma tradicional de se incentivar o funcionário é fazer com que ele se sinta parte da empresa, quase como um dono. Assim ele se esforça para ganhar a recompensa que viria se a empresa ganhasse com seu trabalho.

Mas não será dada essa opção a todos os funcionários. Eles primeiro deverão se esforçar para merecer esse incentivo, e a porcentagem do incentivo aumenta conforme o cargo.

1.5.2 Cursos de aprimoramento – semestrais
O curso de aprimoramento serve para o funcionário sentir-se valorizado pela empresa, para a empresa ter um funcionário que se atualiza e sempre antenado a mudanças e aprimoramentos em sua área. Esse incentivo é lucro para as duas partes.

1.5.3 Opção de espaço de trabalho
Essa é uma opção ótima para complementar o ponto 1.2. Como o funcionário trabalha por tarefas e seu horário é flexível ele pode fazer uso disso e das tecnologias atuais e trabalhar de onde melhor lhe prouver. Só tendo de cumprir com seus prazos e com a qualidade do serviço.

Opções como pbwikis que em um espaço na net pode fazer com que um grupo crie um projeto e realize tarefas a distancia, viabilizam esse incentivo.

Porém, sempre haverá a necessidade do encontro físico entre os membros do grupo e entre o funcionário e a empresa. Para isso o ideal é ter um dia por semana para que ocorra esse encontro.

Além de ser um incentivo para o funcionário essa opção pode reduzir custos para a empresa e fazer bem ao meio ambiente, já que vários recursos que seriam usados para deslocar vários sujeitos para o ambiente da empresa e suas instalações serão economizados.

por Rutu Modan