Importância dos sons

Palestra com Julian Treasure onde ele mostra a importância dos sons e claro foca na parte empresarial. Achei isso muito bom, ele falou que o som pode diminuir em uns 28% as vendas, já que as pessoas saem de locais com sons que não as agradam. Isso vale para algumas lojas que se dizem "jovens" e colocam sons absurdamente altos e não muito agradáveis para a experiência que se deveria ter ao comprar.